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The Paradox of Choice. Why More Is Less!
Umsatzverlusten begegnet man oft u.a. mit zusätzlichen Line - Extensions. 9 Artikel müssen doch mehr verkaufen als nur 6 Items. Dies ist aber im Marketing sehr oft eine Milchmädchenrechnung. U.a. steuert MC Donalds jetzt dagegen.

In meinem Buch "7 Fehler in der Markenführung" habe ich diesem Phänomen ein Kapitel gewidmet, da im Bereich der Angebotserweiterungen mit die meisten Fehler gemacht werden. Ob Subaru, P&G oder auch Beck´s oder Milka, alle sind in diese Falle schon einmal gelaufen mit teilweise dramatischen Ergebnissen im Markt und entsprechenden Personalkonsequenzen.

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